Grupo Alonso es un holding empresarial de carácter multisectorial y referente en el ámbito logístico a nivel nacional e internacional. Con más de 60 años de experiencia, contamos con una amplia red de empresas dedicadas al transporte marítimo, terrestre y aéreo, la logística integral y los servicios aduaneros. Apostamos por la innovación, la sostenibilidad y, sobre todo, por las personas que forman parte de nuestro equipo. 🌍🚢

En nuestras oficinas de Operinter Vigo buscamos un sales support. Operinter es un operador logístico y transitario de referencia a nivel nacional e internacional, con más de 30 años de experiencia en el sector del transporte. Fundada en Valencia en 1983 como despachante de aduanas, la compañía ha experimentado un crecimiento constante gracias a su capacidad de adaptación a las necesidades del mercado y de sus clientes.

💼 ¿Qué harás en tu día a día?

• Atender y gestionar las consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.

• Realizar el seguimiento proactivo de expedientes y envíos nacionales e internacionales.

• Coordinarse con los departamentos de tráfico, operaciones, aduanas, comercial y administración para garantizar una respuesta integral.

• Gestionar incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales.

• Preparar, revisar y remitir documentación relacionada con las operaciones.

• Apoyar al equipo comercial en la preparación de ofertas, actualización de tarifas, seguimiento de oportunidades y mantenimiento de la información de clientes.

• Detectar necesidades, oportunidades de mejora y posibles servicios adicionales, contribuyendo a la fidelización y satisfacción del cliente.

• Registrar las gestiones realizadas y colaborar en la elaboración de indicadores de calidad, tiempos de respuesta e incidencias.
  

🎯 ¿Qué buscamos?:

• Grado superior o titulación universitaria en Comercio internacional, Transporte y/o Logística, Administración, Gestión comercial o similar. Se valorará formación específica en atención al cliente y operativa transitaria.

• Nivel B2 o superior de Inglés, necesario para la comunicación con clientes. Se valorará positivamente otros idiomas.

• Experiencia previa valorable.

• Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente.
  

💡 ¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de una empresa sólida, en expansión y con proyección dentro de un grupo líder del sector logístico y transporte.

• Un entorno dinámico y colaborativo, con posibilidad de desarrollo profesional.

• Contrato indefinido y salario según experiencia y competencias aportadas.

• Flexibilidad horaria de 8 a 18.

• Estabilidad y pertenencia a un grupo con visión de futuro.
  

🎯 Si te apasiona la atención al cliente y quieres desarrollar tu carrera en el sector logístico internacional, ¡queremos conocerte!